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【睿律成功案例|妨害名譽刑事告訴,勝訴!】

2026-09-29

【睿律成功案例|妨害名譽刑事告訴,勝訴!】


「律師,有人在我們公司的粉絲專頁亂留一星負評,怎麼辦?」


這是許多企業主都曾遇過的問題。
一家企業需要花好幾年建立品牌、累積口碑,但有時候,一則不實的網路留言,就可能讓消費者產生誤解,甚至影響公司的商譽。

這次我們協助一家診所處理網路不實評論案件。留言者在網路上寫下「服務差、爛死了」等負面評論,但經過調查,我們成功向檢察官證明,這名留言者根本沒有到過診所接受任何服務,相關評論並非基於真實消費經驗,而是不實內容。
最終,檢察官依法提起公訴,法院也認定被告成立犯罪。


這個案例提醒我們:
網路不是法外之地,不要以為使用假帳號、匿名或轉換 IP,就能逃避法律責任。
消費者可以分享真實消費經驗,但若捏造事實、散布不實評論,造成他人名譽或商譽受損,仍可能負擔民、刑事法律責任。
面對惡意的不實負評,企業主不必只能默默承受或與對方隔空筆戰,透過法律程序,也能捍衛自己的品牌與商譽。

每一份努力建立的信任,都值得被好好守護。
如果您也遇到類似情況,歡迎與睿律聊聊,我們會陪您用專業,守住您的權益。
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